Сьогодні в медичних закладах широко використовуються сучасні технології.
Сьогодні в медичних закладах широко використовуються сучасні технології. Це стосується не лише процесу лікування, а й запису на прийом, огляду пацієнта тощо. Однак зал очікування може не встигати за нововведеннями. Багато лікарів досі використовують буклети для інформування відвідувачів, а єдиною розвагою є старі журнали.
Через це очікування прийому стає більш стомлюючим та старомоднім. Створити комфортну атмосферу дозволяє телевізор плазма. З ним пацієнти спокійніше переносять час коли чекають прийому, що позитивно впливає на їхню поведінку під час прийому в лікаря.
Інше сприйняття очікування.
Відтворення інформаційного та розважального контенту допомагає відвідувачам відчувати, що час минає швидше. Відвідувачі можуть розважатися відео, а не поглядати на стрілки годинника кожні кілька секунд.
Зменшення тривожності.
Люди нервують перед прийомом у лікаря – це цілком нормально. Але бажано зменшити рівень стресу – це полегшує огляд, терапевтичні процедури. Лікареві значно зручніше та швидше працювати з розслабленим пацієнтом.
Корисна інформація для відвідувачів.
Телевізор може відтворювати не лише розважальний, а й інформаційний контент. Наприклад, через нього пацієнти отримують поради щодо:
- профілактики захворювань;
- правильного харчування;
- вибору ліків і т.п.
Нагадуємо про важливість вакцинації, розповідаємо про нові послуги центру… Усе це допомагає людям краще стежити за здоров’ям.
Взаємодія з персоналом.
Телевізор дозволяє представити команду центру ( амбулаторії ) у цікавому вигляді. Ми можемо створювати інформаційні ролики про працівників закладу, транслювати короткі інтерв’ю, показувати слайди з робочими моментами лікарів. Це сприяє укріпленню хороших відносин між працівниками та пацієнтами.
Підвищується рівень довіри, відвідувач сприймає медика спокійніше та може спілкуватися з ним відвертіше навіть під час першого візиту.
Менше навантаження на персонал.
Телевізор забезпечує отримання ключової інформації щодо правил прийому лікарів, розкладу роботи кабінетів тощо. Відвідувачам не потрібно запитувати про все це працівників клініки. У персоналу з’являється більше вільного часу, який вони можуть витратити на виконання своїх безпосередніх обов’язків.
Наявність великого телевізору в залі очікування сьогодні є не чимось особливим, а цілком звичною річчю.
Тож ми не відстаємо від тренду, аби полегшити життя пацієнтам та покращити репутацію.
P.S.
Телевізор встановлено в амбулаторії ЗПСМ села Житні Гори, дякуючи підтримці селищного голови та депутатів нашої Рокитнянської громади.
Працюємо!
